苹果爱奇艺极速版闪退(iphone爱奇艺app闪退)

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  一、故障描述:基于苹果系统,软件级别的数据灾难

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  故障表现:

  1 、数据删除

  2 、文件系统格式化

  3 、未知原因数据丢失

  二、解决方案

  ◆检测

  1、检测是否存在硬件故障,如硬件故障,转硬件处理

  2、以只读方式检测故障表现是否与用户描述相同

  ◆恢复

  1、备份:以只读方式对故障磁盘做完整镜像(参考附录)

  2、在备份中进行数据分析及恢复操作:按分区表结构、RAID结构、超级块、节点区、目录区、数据区的顺序依次分析数据损坏情况,并针对性地做重组恢复。

  3、通常,恢复后的数据会暂存在另一个存储体上

  ◆验收

  对恢复好的数据进行验证,确认其正确性。如确认,交费–>移交原介质及已恢复数据 –>出具发票(收据)及报告。

  如无法认可数据恢复结果,交回原介质,不收服务费,可免费出具报告。

  三、数据恢复的可能性

  ★针对数据删除:

  通常在苹果特有的HFS或HFS+文件系统上,删除数据会清除CATALOG FILE的节点,这样,一般很难逆向恢复文件名称、大小、目录结构等属性信息。

  比较常见的恢复结果是按文件类型(如图片、视频)进行恢复,但名称和目录会丢失。通常恢复文件的成功率无法达到100%,视不同存储环境而定,如删除之后没有新数据写入,较多情况可恢复80%以上;如删除之后有数据写入,视情况而定,写入越多,可恢复率越低,写入越少,可恢复率越高。

  ★针对文件系统格式化:

  通常在苹果特有的HFS或HFS+文件系统上,格式化会生成一一组相同的文件系统元数据,如果之前的文件数量不是特别多(上万个),通常格式化前的节点等信息均会覆盖,这时候就只能像数据删除一样,按文件类型恢复了,另外,恢复成功率不见得100%,恢复之后没有名称和路径。

  如果格式化前的文件数量非常多,格式化后可能并未完全覆盖catalog file等元文件,则可能可以完整恢复部分文件,一般存储时间靠后的恢复的机会大一些(其实取决于磁盘的分配策略,并不完全是按时间排序的)

  格式化后如果还有新的文件写入过,则写入的数据越多,可恢复率越低。

  ★针对未知原因数据丢失

  事实上,所有的数据恢复丢失实质上都可以归结为:节点是否丢失、索引是否丢失、数据本身是否丢失。删除、格式化通常可以理解为节点和索引丢失。而数据本身丢失就再无数据恢复的意义了。如果某个文件节点、索引、数据本身都可以找到,则可以100%恢复。

  四、时间

  1TB以下的磁盘(不是要恢复的数据容量),通常2个工作日内可完成;1TB以上的随磁盘容量的增加,恢复周期通常也会增加。

  小贴士

  ★针对软件故障,在数据丢失后,应尽可能减少对磁盘的操作,有时候,即使是开着机,什么都不做,也可能导致灾难进一步加剧。条件允许的话,在数据损坏后,最好对磁盘做完整备份

  ★针对硬件故障,在设备无法正常工作后,应尽可能少的加电,以避免设备的进一步损坏。

  如何避免

  ★在使用移动类存储设备的时候,一定要等待设备完全写入再断开连接。

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  ★数据卷出现异常时,如果数据重要,请谨慎使用卷修复功能。

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