好消息
8月1日,郑州出租车网约平台95128上线试运营,乘客可通过微信、APP、95128电话以及智慧站牌四种方式打出租车。95128叫车平台运营首日的成交订单有近千单,深受市民和司机好评。
记者体验
上午,记者在淮河路京广路通过95128微信公众号叫车,在输入上车地点和目的地之后,周边大概有十多辆出租车可以提供叫车服务,几秒钟后,一位陈师傅成功接单并给记者打来电话核实具体位置。
不到两分钟时间,陈师傅接到记者,记者搭乘陈师傅的出租车抵达目的地后,可以选择现金、支付宝、微信三种方式进行支付。整个过程简单流畅,比街头随机拦车方便不少。 司机还会主动让乘客对其服务进行评价。
四种叫车模式任你选
“郑州约车95128”平台目前面向市场推出了四种叫车方式,分别为微信、APP、95128电话以及智慧站牌,乘客可以根据各自的偏好或即时需求选择不同的方式。
目前微信叫车应该是四种方式中最为便捷的,乘客只需通过关注微信公众号“95128”,点击右下角的“我要乘车”按钮,进入叫车界面,按照步骤即可完成快捷叫车。
乘客不想通过微信公众号叫车,还可以通过应用宝商店的下载页面,完成95128约车(乘客版)的下载,注册成为用户,即可完成自助叫车。
针对老年人或者其他特殊人群,该软件也提供了24小时的叫车热线电话,乘客可以直接拨打95128电话,5分钟就可以完成线上对出租车的指派。
还有一种智慧站牌叫车,现在正在进一步筹划当中,预计将在8月底完成第一批智慧站牌的安装。
此外,在95128微信公众号界面,目前与乘客相关的功能包含失物招领、投诉举报、下载APP、夸夸好司机、我要乘车,其他一些方便市民的功能也正在开放之中。
运营情况
试运营两天来,郑州出租车司机95128软件开启率很高,运营首日成交订单接近一千。
截至7月31号,已经有1万多名司机下载并注册95128软件,有2万多名乘客关注95128微信公众号。郑州市出租车电调中心总经理刘枫向记者透露,平台上线试运营这两天,95128微信公众号粉丝量还在不断增加。
征 集试运行为期三个月 市民可通过后台提建议赢奖励
在试运行期间,无论司机还是乘客提出的任何关于“郑州约车95128”改进意见或功能建议,一经采纳,第一个提出同类建议的市民,将获得由郑州市客运管理处95128约车服务中心提供的30元现金奖励。
同样,试运行期间,凡是第一个找到该软件BUG的市民,也将获得50元的现金奖励。希望征集不断改进提升用户体验,完善软件功能,获得奖励的用户将每周日在95128微信公众号上公示,并通过微信红包转给获奖用户。
这平台还有啥特点
1.线上自助叫车:
市民可通过关注95128微信公众号进行线上自助叫车;也可通过手机下载95128乘客端APP(Android 版)。而iOS苹果端APP,目前正在内测中,将于今年10月份对公众公开测试。
2.老年人叫车:
特别开通了95128老人叫车热线,试运行开始后拨打95128,可体验由电召中心提供的24小时叫车服务。
3.预约接送机/高铁:
市民可通过95128微信公众号体验预约接送机/接送高铁服务。
4.地图功能:
通过95128微信公众号或手机APP,即可在地图上实时查看乘客和接单司机的位置以及距离等。
5.线上支付:
目前有现金支付和线上支付两种方式,未来还将开通一卡通支付等多种支付方式。
6.评分评价:
乘客可对司机的服务进行线上评分,司机评分高低直接影响其接单率和相关考核。司机评分将在其出租车顶灯正前方以“五星等级”实时公示。
7.95128信用:
叫车信用体系与目前网约车平台不同,其约束是双向的:乘客和司机的95128信用分低于60分,将暂时无法叫车或接单。
8.“夸夸好司机”:
乘客如果对为其服务的司机感到满意,可通过95128微信公众号中的“夸夸好司机”界面对司机“夸一下”。以后,此乘客叫车,系统将优先把订单派发给之前乘客所“夸”过的司机。
图文:杨阳(部分图文来源于网络)
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