32位操作系统(WinXP/Win7)且虚拟内存小于2G的情况下，5月4日版本更新后将无法正常登录游戏，因为这类配置在游戏中会经常崩溃（白屏），游戏体验极差，建议按照以下步骤修改配置，或改良机器硬件与操作系统：
1、打开左下角系统菜单-->选择所有程序----->盛大游戏
2、在“盛大游戏”菜单中找到“开启3G内存扩展模式”快捷链接
3、用鼠标右键点击，在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”
4、完成后请重新启动电脑后进入游戏
若进行以上修改后仍无法解决，或有其他异常问题，请联系官方客服：95105222-8268或官方QQ、贴吧、微博微信管理员。
传奇永恒运营项目部
2016年5月3日
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